Ook in het weekend aan te vragen
Spoed mogelijk, op elk moment aan te vragen

Spoed bij een lekkage? Wij sporen de bron zo snel mogelijk op.

Een acute lekkage kan niet wachten. Vraag direct een offerte aan, dan nemen wij met spoed contact met u op om de lekkage op te sporen, zonder hak- en breekwerk.

Op elk moment aan te vragen
Spoed mogelijk
Zonder hak- en breekwerk
Landelijke dekking
Nu offerte aanvragen

Wat kunt u doen bij een lekkage met spoed?

Bij een acute lekkage beperkt u eerst de schade: sluit indien mogelijk de watertoevoer af, vang lekkend water op en haal waardevolle spullen weg. Vraag daarna direct een offerte aan, dan sporen wij de bron met spoed op, zonder hak- en breekwerk, en ontvangt u een rapport voor uw verzekeraar.

Eerste stappen bij een acute lekkage

Vijf dingen die u kunt doen terwijl u op ons wacht. Neem geen risico en ga zelf niet slopen of breken.

01Sluit de watertoevoer afDraai de hoofdkraan of de kraan van de betreffende leiding dicht. Bij een gesprongen leiding stopt dit de schade meteen.
02Schakel elektra uit, als dat veilig kanKomt water in de buurt van stopcontacten, verlichting of de meterkast? Zet de groep uit. Twijfelt u, raak dan niets aan.
03Vang het water opZet emmers of bakken onder de lekkage en leg handdoeken neer. Zo blijft de schade aan vloer en plafond beperkt.
04Haal waardevolle spullen wegVerplaats meubels, apparatuur, dozen en vloerbedekking uit de natte zone en zet ze op een droge plek.
05Maak foto's voor de verzekeringFotografeer de plek, de schade en de natte spullen voordat u opruimt. Dat helpt bij de melding aan uw verzekeraar.
En daarna: laat de bron opsporenSchadebeperking lost de oorzaak niet op. Vraag een offerte aan, dan sporen wij de lekkage met spoed op.Nu offerte aanvragen

Hoe snel zijn wij ter plaatse?

Bij spoed plannen wij het onderzoek zo snel mogelijk in. Hoe snel dat lukt, hangt af van uw regio en onze beschikbaarheid op dat moment. Wij beloven daarom geen vaste aanrijtijd. Uw aanvraag kunt u dag en nacht doen, ook in het weekend.

Van aanvraag tot rapport in vier stappen

01U vraagt een offerte aanU beschrijft kort de situatie en geeft aan dat het spoed is. Dat kan dag en nacht.
02Wij nemen contact opWij reageren, stellen een paar vragen en plannen het onderzoek in.
03Lekdetectie ter plaatseMet thermografie, akoestiek, druktesten en camera bepalen wij de bron, zonder hak- en breekwerk.
04U ontvangt een rapportMet foto's, meetgegevens en de exacte locatie, geschikt voor uw verzekeraar en uw hersteller.
Op elk moment aan te vragen
Zonder hak- en breekwerk
Vaak vergoed door de verzekering
Landelijke dekking
Duidelijke prijs vooraf

Veelgestelde vragen over spoed

Staat uw vraag er niet bij? Zet die bij uw aanvraag en wij komen er in het contact op terug.

Stel uw vraag bij de aanvraag
Bij spoed plannen wij het onderzoek zo snel mogelijk in. Hoe snel dat lukt, hangt af van uw regio en onze beschikbaarheid op dat moment.
Ja, het offerteformulier staat 24 uur per dag open, ook in het weekend en op feestdagen. Uw aanvraag komt direct bij ons terecht en wij reageren zo snel mogelijk.
Beperk eerst de schade: sluit indien mogelijk de watertoevoer af, schakel elektra in de buurt van het water uit als dat veilig kan, vang lekkend water op en haal waardevolle spullen weg. Maak foto's van de schade voor uw verzekeraar. Ga zelf niet slopen of breken.
Lekdetectie wordt vaak vergoed vanuit de woonhuis- of inboedelverzekering, omdat het opsporen van de bron onderdeel is van de schadebehandeling. Of dat in uw situatie geldt, hangt af van uw polis. U ontvangt van ons altijd een rapport dat u bij uw verzekeraar kunt indienen.
De prijs hangt af van het type lekkage, de omvang van het onderzoek en de technieken die nodig zijn. U krijgt vooraf een duidelijke prijs, zodat u niet achteraf voor verrassingen staat. Op de pagina Tarieven leest u waar de prijs uit is opgebouwd.

Een lekkage die niet kan wachten?

Vraag nu een offerte aan. Wij pakken uw spoedaanvraag zo snel mogelijk op.

Nu offerte aanvragen

Wanneer is een lekkage echt spoed?

Niet elke vochtplek vraagt om onmiddellijke actie, maar er zijn situaties waarin uitstellen de schade snel groter maakt. Loopt er zichtbaar water, breidt een plek in het plafond binnen enkele uren uit, of hoort u water stromen terwijl alle kranen dicht staan? Dan is er sprake van een actieve lekkage die doorloopt zolang de bron niet gevonden is. Ook een natte vloer bij vloerverwarming, drukverlies op de cv-installatie of water bij elektrische installaties valt onder spoed. In die gevallen kost wachten u niet alleen meer herstelwerk aan vloeren, wanden en inboedel, maar vergroot het ook het risico op vocht- en schimmelproblemen achteraf. Twijfelt u of uw situatie spoed is? Vraag dan gewoon een offerte aan en beschrijf wat u ziet, dan beoordelen wij samen met u hoe urgent het onderzoek is.

Waarom lekdetectie bij spoed juist geen sloopwerk vraagt

Bij haast is de verleiding groot om direct een muur of vloer open te maken op de plek waar het water zichtbaar wordt. Dat is bijna altijd de verkeerde plek: water volgt de weg van de minste weerstand en komt vaak meters verderop naar buiten dan waar het lek zit. Wij meten daarom eerst. Met warmtebeeldcamera, vochtmeting, akoestisch onderzoek, druk- en traceergastesten bepalen wij waar de bron werkelijk zit, ook onder een afgewerkte vloer of achter een dichte wand. Pas als de locatie met zekerheid vaststaat, kan er heel gericht en op één punt geopend worden. Dat scheelt u herstelkosten en voorkomt dat er in de haast schade wordt aangericht die niets met de lekkage te maken heeft.

Spoed en uw verzekering: waarom het rapport belangrijk is

Bij waterschade wil een verzekeraar weten wat de oorzaak was, waar die zat en wat er is gedaan om de schade te beperken. Juist bij spoed gaat dat bewijs snel verloren, omdat er wordt opgeruimd en gedroogd voordat iemand de situatie heeft vastgelegd. Wij leveren daarom na elk onderzoek een rapport met foto's, meetgegevens en de exacte locatie van de lekkage, dat u ongewijzigd bij uw verzekeraar of uw hersteller kunt indienen. Lekdetectie wordt vaak vergoed vanuit de woonhuis- of inboedelverzekering, omdat het opsporen van de oorzaak onderdeel is van de schadebehandeling. Of dat in uw geval geldt hangt af van uw polis, dus meld de schade altijd zo snel mogelijk en maak zelf foto's voordat u begint met opruimen. Meer hierover leest u in onze kennisbank.

Spoed in uw regio, met dezelfde werkwijze

Wij werken in heel Nederland, in elke regio met dezelfde aanpak en dezelfde meetapparatuur. Uw aanvraag komt direct bij ons terecht, met de foto's die u meestuurt erbij, zodat wij goed kunnen inschatten wat er nodig is. Hoe snel wij er kunnen zijn, hangt af van de afstand en van de aanvragen die er die dag al liggen, dus wij beloven geen vaste aanrijtijd. Wel plannen wij het onderzoek zo snel mogelijk in. Op Werkgebied ziet u per provincie en plaats waar wij actief zijn.

Wat kost een spoeddetectie en hoe voorkomt u verrassingen?

De prijs van een spoedonderzoek wordt bepaald door het type lekkage, de omvang van het onderzoek en de technieken die nodig zijn om de bron aan te wijzen. Een lekkage in een zichtbare leiding vraagt minder werk dan een lek onder een afgewerkte vloer met vloerverwarming. Daarom noemen wij vooraf geen willekeurig bedrag, maar krijgt u na uw aanvraag een duidelijke prijs voor uw situatie, inclusief het rapport. Zo weet u waar u aan toe bent voordat er iemand langskomt en staat u niet achteraf voor verrassingen. Op Tarieven leest u precies welke factoren de prijs bepalen, en op Werkwijze hoe het onderzoek stap voor stap verloopt.