Lekkage in de badkamer en de verzekering: wat wordt vergoed?

Twee soorten badkamerlekkage, twee uitkomsten

Meestal gedekt: een plotseling lek

• Een gesprongen of lekkende waterleiding in de wand of vloer
• Een afvoer of sifon die plotseling scheurt of losschiet
• Een kapotte koppeling van de douchemengkraan of het toilet
• Een lekkende inbouwreservoir of toiletaansluiting

Vaak afgewezen: geleidelijke lekkage

• Versleten kitranden die hun waterdichte functie hebben verloren
• Poreuze of gescheurde voegen tussen de tegels
• Slecht onderhouden of beschadigd tegelwerk
• Een lekkage die al langer zichtbaar was en niet is aangepakt

Het lastige is dat beide soorten er van onderen precies hetzelfde uitzien: een vochtplek op het plafond onder de badkamer. Alleen door de bron vast te stellen weet u, en weet de verzekeraar, in welke categorie de schade valt.

Opstalverzekering of inboedelverzekering?

De badkamer zelf is van de opstal: tegels, leidingen, de douche, het bad, het toilet en de vaste installaties. Schade daaraan, en aan het plafond en de wanden eronder, valt onder de opstalverzekering. Losse spullen die nat worden, zoals een kast of handdoeken, of meubels in de kamer eronder, vallen onder de inboedelverzekering. Huurt u, dan is de opstal meestal voor de verhuurder.

Een lekkende afvoer of leiding in de badkamer

Een lekkende afvoer onder de douche of het bad is een klassiek geval. Een afvoer die plotseling scheurt of een koppeling die losschiet, valt meestal onder de dekking. De opstalverzekering betaalt dan het hak- en breekwerk om de afvoer of leiding te bereiken, het herstel van de tegels daarna en de gevolgschade. Of de reparatie van de afvoer of leiding zelf wordt betaald, verschilt per verzekeraar.

Juist bij een afvoer is aantonen belangrijk, omdat een afvoer alleen lekt als er water doorheen gaat. Met een kleurstoftest bewijzen wij of het water uit de afvoer, de douche of het toilet komt. Met endoscopie kijken wij via een bestaande opening naar de leiding, zonder tegels te slopen.

Waarom kitranden en voegen vaak worden afgewezen

Kit en voegen slijten. Verzekeraars verwachten dat u ze onderhoudt en op tijd vervangt. Lekt er water via een versleten kitrand langs de douche of het bad, dan ziet de verzekeraar dat meestal als achterstallig onderhoud. Dat geldt ook voor gescheurde voegen of tegels die al langer los zaten.

Toch is niet elke afwijzing terecht. Vaak wordt de kit als oorzaak aangewezen terwijl het water in werkelijkheid uit een afvoer of leiding komt. Dan ligt de zaak anders. Een objectieve meting maakt dat verschil zichtbaar.

Lekkage bij het toilet

Bij een lekkage bij het toilet gaat het vaak om de aansluiting van de pot op de afvoer, de toevoer naar het reservoir of een inbouwreservoir in de wand. Een plotseling losgeschoten aansluiting is meestal gedekt. Een lekkende aansluiting die al lang druppelde, kan worden gezien als geleidelijke schade.

Schade bij de buren of op de verdieping eronder

Water uit uw badkamer kan schade geven in de woning onder u. De buren melden die schade in de regel eerst bij hun eigen verzekering. Was de lekkage te voorkomen, bijvoorbeeld door een kraan die openstond, dan kan uw aansprakelijkheidsverzekering in beeld komen. In een appartement speelt ook de VvE een rol. Meer leest u in wie betaalt een lekkage.

Wat u doet bij een lekkage in de badkamer

• Gebruik de douche of het bad niet meer tot de bron bekend is
• Draai bij een continue lekkage de hoofdkraan dicht
• Fotografeer de schade beneden en de badkamer, inclusief kitranden en voegen
• Meld de schade bij uw verzekeraar voordat u kitranden vervangt of tegels laat weghalen
• Laat de oorzaak vaststellen zodat duidelijk is of het om een leiding, afvoer of onderhoud gaat

Vervang de kit niet op eigen houtje voordat de oorzaak vaststaat. Daarmee verdwijnt het bewijs, en als het lek eigenlijk in de afvoer zat, loopt het water gewoon door. Wij sporen een lekkage in de badkamer op zonder te slopen en leggen de bron vast in een lekdetectierapport dat u bij uw verzekeraar kunt indienen. Voor de algemene regels, zie lekkage en de verzekering.

Na het opsporen: herstel van de badkamer

Is de bron gevonden, dan volgt gericht herstel: een stuk afvoer, een leiding of een paar tegels, in plaats van een complete badkamer. Hoe dat verloopt en waar u op let, leest u in badkamer herstellen na een lekkage. Of u nu bij Interpolis, Centraal Beheer of een andere verzekeraar zit: controleer in uw voorwaarden wat er staat over kit, voegen en het herstel van leidingen. Deze pagina is algemene informatie en geen beoordeling van uw polis.