Onze werkwijze.
Zo sporen wij uw lekkage op zonder hak- en breekwerk.
Van uw aanvraag tot een duidelijk rapport. Wij werken volgens een vast, non-destructief proces, zodat u snel weet waar de lekkage zit en wat u kunt doen.
Hoe gaat lekdetectie in zijn werk?
Lekdetectie verloopt in vier stappen. Na uw aanvraag beoordelen wij de situatie en de urgentie. Ter plaatse lokaliseren wij de exacte bron met non-destructieve technieken zoals thermografie, traceergas en endoscopie, zonder iets open te breken. U ontvangt een lekdetectierapport met foto's en meetresultaten, en een concreet advies voor herstel dat u zelf of via een vakman laat uitvoeren.
Onze werkwijze in vier stappen
Intake en spoedbeoordeling
U beschrijft wat u ziet, waar het vocht zit en sinds wanneer. Een foto helpt, maar is niet nodig. Op basis daarvan bepalen wij hoe urgent uw situatie is: loopt er water door of breidt een vochtplek zich snel uit, dan behandelen wij de aanvraag met voorrang.
In dezelfde stap bepalen wij welke meetmethode past en wat het onderzoek kost. U ontvangt een offerte met een vaste prijs. Aanvragen kost niets en verplicht tot niets; wij plannen pas in als u akkoord geeft.
Non-destructieve detectie ter plaatse
Onze specialist begint met kijken en meten, niet met breken. Met een warmtebeeldcamera brengen wij temperatuurverschillen in beeld die op vocht wijzen, met een vochtmeter bepalen wij hoe ver het vocht in materiaal zit. Zo weten wij eerst in welk gebied de bron ligt.
Daarna volgt de gerichte techniek: traceergas voor leidingen en vloerverwarming, ultrasoon bij leidingen onder druk, een rooktest bij daken en gevels, en een endoscoop of rioolcamera voor kruipruimtes, schachten en afvoeren. Vaak combineren wij twee of drie technieken tot de exacte bron met zekerheid vaststaat.
Duidelijk lekdetectierapport
Direct na het onderzoek hoort u ter plaatse wat wij hebben gevonden. Daarna leggen wij het vast in het lekdetectierapport: de exacte locatie en de oorzaak van de lekkage, de ingezette technieken, de meetwaarden per meetpunt, foto's van de meetlocaties en een heldere conclusie.
Het rapport is zo opgesteld dat een derde partij ons werk kan navolgen: uw verzekeraar, een VvE-bestuur of de vakman die het herstel uitvoert. U ontvangt het digitaal, zodat u het direct kunt meesturen met uw schademelding.
Advies en doorverwijzing
Wij vertellen u concreet wat er moet gebeuren: welk onderdeel gerepareerd of vervangen moet worden, of er moet worden gedroogd en op welke plek er eventueel gericht geopend moet worden. Zo weet u wat u aan een vakman moet vragen en voorkomt u dat er opnieuw gezocht wordt.
Wij sporen op en leveren het rapport, maar wij repareren zelf niet. Op verzoek verwijzen wij u door naar een loodgieter, dakdekker of hersteller in uw regio. Doordat wij niet aan het herstel verdienen, blijft ons onderzoek onafhankelijk.
Wat staat er in het lekdetectierapport?
Het rapport is de vastlegging van ons onderzoek. U leest waar de lekkage precies zit en wat de oorzaak is, welke technieken wij hebben ingezet, wat de meetwaarden waren en welk herstel wij adviseren. Alles onderbouwd met foto's van de meetlocaties, zodat een derde partij het na kan lopen.
Dat rapport is ook los van de reparatie waardevol. Het voorkomt dat een vakman opnieuw moet zoeken, het maakt duidelijk welk deel van de schade gevolgschade is, en het is het document waarmee u uw schade bij de verzekeraar onderbouwt. Bij verhuur, verkoop of een VvE-discussie geeft het bovendien een objectief oordeel van een partij die niet aan het herstel verdient.
Rapport voor uw verzekeraar
Een verzekeraar vergoedt schade op basis van bewijs. Een objectief, onderbouwd lekdetectierapport dat de lekkage aantoont en de oorzaak benoemt, is daarom meestal de basis waarop de opstalverzekering de opsporingskosten en de waterschade in behandeling neemt.
Wij kunnen geen vergoeding beloven, want dat hangt af van uw polis en uw verzekeraar. Wij zorgen wel dat uw dossier zo compleet mogelijk is en denken mee als uw verzekeraar aanvullende vragen stelt.
Waarom wij niets hoeven open te breken
Wie zonder meten gaat slopen, zoekt met een sloophamer. Omdat water horizontaal loopt, zit de bron zelden onder de vochtplek, en dan volgen er al snel meerdere gaten voordat het lek gevonden is. Wij draaien de volgorde om: eerst meten tot de bron met zekerheid vaststaat, dan pas eventueel gericht openen op één plek.
De technieken die wij inzetten
Welke techniek past, hangt af van uw situatie. Vaak combineren wij er twee of drie tot de bron met zekerheid vaststaat.
01ThermografieEen infraroodcamera maakt vocht achter tegels, in vloeren en in plafonds zichtbaar.
02TraceergasdetectieVeilig gas ontsnapt via de lekkage en wijst de exacte bron aan, ook onder de vloer.
03EndoscopieEen camera op een flexibele sonde kijkt in kruipruimtes, schachten en holle wanden.
04Akoestische detectieWij horen het geluid van water dat onder druk uit een leiding ontsnapt.Wat u van ons kunt verwachten
Veelgestelde vragen over onze werkwijze
Staat uw vraag er niet bij? Zet die bij uw aanvraag, dan krijgt u er antwoord op.
Nu offerte aanvragenKlaar om uw lekkage te laten opsporen?
Beschrijf uw situatie. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op, bij spoed met voorrang, en u weet de prijs vooraf.